🛡 গোপনীয়তা নীতিমালা | Privacy Policy

Tuhfa Mart-এ আপনাকে আন্তরিকভাবে স্বাগতম।
এই ওয়েবসাইটের মালিক ও পরিচালক Md. Mizanur Rahman Sadi। আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি। আপনাদের আস্থা ও বিশ্বাস ধরে রাখার লক্ষ্যে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিমালাটি তৈরি করেছি, যেখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

---

🔷 তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি

আমরা শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

নাম

মোবাইল নম্বর

ইমেইল ঠিকানা

শিপিং ঠিকানা

অনলাইন পেমেন্ট তথ্য (কার্ড/বিকাশ/নগদ ইত্যাদি)

এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় কেবলমাত্র:

আপনার অর্ডার নিশ্চিত ও ডেলিভারি করার জন্য

আপনার সঙ্গে যোগাযোগ রক্ষা করার জন্য

ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ করা হয় না।

---

🔷 তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। তাই আমরা ব্যবহার করি:

Secure Server

SSL Certificate

Firewall ও Malware Protection

Regular Security Scanning

Data Encryption

এই সকল নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য থাকবে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং কোনো অননুমোদিত প্রবেশ থেকে নিরাপদ।

---

🔷 পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা ব্যবহার করি বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ ও জনপ্রিয় পেমেন্ট গেটওয়ে SSLCOMMERZ। পেমেন্ট করার সময় আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি SSLCOMMERZ-এর নিরাপদ পেজে চলে যাবেন, যেখানে আপনার পেমেন্ট তথ্য (কার্ড বা মোবাইল নম্বর) আরও সুরক্ষিত থাকবে।

আমাদের ওয়েবসাইটে আপনি Bkash, Nagad, Rocket, Visa/Mastercard ইত্যাদি মাধ্যমে সহজেই পেমেন্ট করতে পারবেন।

---

🔷 তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি, লিজ, কিংবা বিনিময় করি না। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য নির্ভরযোগ্য থার্ড-পার্টি সেবাদাতাদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি, যেমন:

কুরিয়ার সার্ভিস: শুধুমাত্র প্রোডাক্ট ডেলিভারির জন্য

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশ সরকারের চাহিদা অনুযায়ী

এই তথ্য ব্যবহার অন্য কোনো উদ্দেশ্যে করা হলে Tuhfa Mart দায়ী থাকবে না।

---

🔷 কুকিস (Cookies) ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইটে আমরা কুকিস ব্যবহার করি, যা আপনাকে আরও উন্নত ও পার্সোনালাইজড অভিজ্ঞতা দেয়। কুকিস আমাদেরকে সাহায্য করে:

আপনার ব্রাউজার চিনতে

আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে

ওয়েবসাইটের পারফরমেন্স ট্র্যাক করতে

আমরা Google Analytics ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজারে কুকিস সংরক্ষণ করে এবং আমাদেরকে ব্যবহারকারীর আচরণ সম্পর্কে পরিসংখ্যান প্রদান করে।

---

🔷 গোপনীয়তা নীতিমালার আপডেট

আমরা এই নীতিমালাটি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখি। কোন ধরনের পরিবর্তন হলে, তা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

---

🔷 আপনার সম্মতি

Tuhfa Mart ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

---

🔷 যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: tuhfamartshop@gmail.com

---

Tuhfa Mart – নিরাপদ ও আস্থাশীল অনলাইন শপিং এর প্রতিশ্রুতি